¿Cómo puedo hacer una compra en tu tienda online?

Realizar una compra en nuestra tienda es fácil:

• Explora nuestras colecciones y selecciona los productos que te gusten.

• Agrega los artículos a tu carrito.

• Completa el proceso de pago ingresando tus datos y método de envío.
¡Eso es todo! Recibirás una confirmación por email con los detalles de tu pedido.

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¿Cuáles son tus opciones de envío y plazos de entrega?

Nuestros productos son hechos por encargo, lo que garantiza que cada artículo se fabrique con cuidado y según tus especificaciones. Los tiempos estimados son:

• Procesamiento: 3-5 días hábiles (tiempo necesario para fabricar tu producto).

• Envío estándar: 5-7 días hábiles dentro de los Estados Unidos.

• Envío exprés: 2-3 días hábiles dentro de los Estados Unidos (opción disponible en algunos productos).

💡 Nota: Los tiempos pueden variar según la demanda y tu ubicación. Te enviaremos un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.

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¿Qué hago si mi producto llega dañado o si no estoy satisfecho con mi compra?

Si tu producto llega dañado o no cumple con tus expectativas:

• Escríbenos dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibirlo.

• Envía fotos del producto dañado o explica el problema.
Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente rápidamente.

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¿Cómo puedo pagar mi compra? ¿Aceptan tarjetas de crédito y débito?

Sí, aceptamos tarjetas de crédito y débito, además de otros métodos como PayPal. Todas las opciones estarán disponibles al finalizar tu compra.

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¿Cómo puedo registrarme en tu lista de emails para recibir ofertas y descuentos especiales?

Es muy fácil:

• Ingresa tu email en el formulario de suscripción al final de nuestra página.

• Confirma tu suscripción para comenzar a recibir nuestras promociones exclusivas.

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¿Tienes algún programa de lealtad o recompensas para tus clientes?

Estamos trabajando en un programa de recompensas. ¡Pronto compartiremos más detalles!

Si aún tienes dudas o necesitas ayuda, con mucho gusto le atenderemos.